Usuarios de Coinbase afirman que sus saldos están en cero y la compañía asegura que "se está normalizando la actividad"
En un comunicado, el exchange informó que sufrieron una "serie de interrumpciones" y afirmaron que "estamos empezando a ver que la actividad se normaliza".
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Usuarios de Coinbase denunciaron que observaron sus cuentas con "cero de saldo" y desde la compañía informaron que atravesaron por una "serie de interrupciones" y aseguraron que los fondos están seguros.
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Hace tan solo algunos minutos, desde Coinbase informaron que "estamos empezando a ver que la actividad se normaliza. Continuaremos monitoreando nuestros sistemas y brindando actualizaciones".
El mayor exchange de criptomonedas de Estados Unidos, Coinbase Global, confirmó que durante la jornada de este miércoles atravesó por una "serie de interrupciones" que despertaron la preocupación de cientos de usuarios que denunciaron que sus cuentas se encontraban con cero fondos.
Desde la compañía, afirmaron que "somos conscientes de que algunos usuarios pueden ver un saldo cero en sus cuentas de Coinbase y pueden experimentar errores al comprar o vender. Nuestro equipo está investigando esto y proporcionará una actualización en breve. Tus bienes están seguros".
Todo esto mientras Bitcoin registraba un nuevo récord desde el 2021 al superar los USD 63.000 dólares.
Al respecto, el director ejecutivo de Coinbase, Brian Armstrong, realizó una publicación a través de su cuenta de X donde ratificaba que la compañía "está experimentando un aumento en el tráfico y está trabajando para solucionarlo".
— Brian Armstrong 🛡️ (@brian_armstrong) February 28, 2024
Lo cierto es que la escalada del precio del Bitcoin pudo haber sido uno de los motivos que afectaron a la plataforma dado que no es la primera vez que Coinbase atraviesa un inconveniente similar.
Hace tan solo algunos minutos, desde Coinbase informaron que "estamos empezando a ver que la actividad se normaliza. Continuaremos monitoreando nuestros sistemas y brindando actualizaciones".
We are starting to see https://t.co/ohqDivlp6Y activity normalizing. We will continue to monitor our systems and provide updates. https://t.co/YCabqERcCW
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) February 28, 2024
"Seguimos viendo mejoras en el comercio con los clientes. El inicio de sesión del cliente se recuperó y estamos viendo mejoras intermitentes en los envíos. Debido al continuo aumento del tráfico, es posible que los clientes aún vean errores en las recepciones y con algunos métodos de pago. Tenga la seguridad de que sus fondos están seguros", agregó la empresa en otra publicación oficial.
We continue to see improvement in customer trading. Customer login has recovered & we’re seeing intermittent improvements in sends. Due to continued heightened traffic customers may still see errors in receives & with some payment methods. Rest assured your funds are safe. https://t.co/46lT8x9qLq
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) February 28, 2024
Aquellos usuarios que deseen seguir el minuto a minuto de esta problemática, puede informarse de manera oficial a través de http://status.coinbase.com
